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恩施州社会保险管理局政务诚信公开承诺

发布时间:2020-09-14 11:27 来源:恩施州社保局

为加强政务诚信建设,持续优化营商环境,恩施州社会保险管理局郑重向社会和公众作出如下承诺:

一、忠实履职,依法依规经办。牢固树立“以人民为中心”的理念,严格落实《中华人民共和国社会保险法》及国家、省相关社保政策,依法依规行使职责,切实做好社保申报核定、阶段性社保费减免缓、养老保险待遇计发、工伤保险待遇保障、城乡居民养老保险行业扶贫、机关事业单位养老保险改革等重点工作。

二、公开透明,实行阳光政务。坚持“以公开为常态”的原则,积极推进政策公开、执行公开、服务公开,做到社保服务事项信息公开制度化,采取多种形式公开事项名称、办事程序、办事时限等内容,自觉接受群众监督和舆论监督。

三、高效服务,实施社保快办。坚持以党建为统领优化营商环境,深度开展社保快办行动,大力推进社保业务“一事联办”、“一窗通办”、“一网通办”, 简化办事程序,缩短办理时限,提高服务质量,打造社保一流政务服务水平。

四、优质经办,树立良好形象。弘扬“店小二”精神,创建社保“金牌店小二”品牌,以“人社23度”服务标准为标杆,推行“五制”“四公开”“三亮明”服务规范,以“优质、高效、便捷”的服务水平为参保对象提供满意服务。

五、廉洁勤政,严守法纪底线。认真落实全面从严治党主体责任,履行“一岗双责”。严格执行中央八项规定和廉洁自律各项要求,坚持公平公正,杜绝以权谋私、以岗谋私,严肃查处损害参保单位和群众切身利益的行为。

以上承诺,坚决履行,请广大群众和社会各界予以监督。

联系电话:0718-8223485

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